Pas le temps, pas l'argent, pas l'envie, peur de la nouveauté… Nombreuses sont les raisons qui sclérosent les entreprises avec leur fournisseur de téléphonie historique. Alors, pourquoi ne pas réaliser un audit de votre téléphonie professionnelle et ainsi disposer d'un œil d’expert sur vos besoins actuels et à venir ? Chez TCT PRO, nous vous proposons de mettre tout notre savoir-faire et notre expérience au service de vos enjeux, en vous proposant gratuitement cet audit.

Les trois opérateurs historiques que sont Orange, Bouygues Telecom et SFR ont longtemps bataillé pour proposer des tarifs et services, au plus proche des besoins des particuliers comme des professionnels, avec plus ou moins de succès. Mais le marché de la téléphonie pro (fixe comme mobile) tend à changer de paradigme avec l'arrivée de nouveaux acteurs qui proposent à ce jour, des offres très concurrentielles, avec un niveau de service toujours plus haut.

La téléphonie d’entreprise se complexifie et les technologies évoluent, quel standard téléphonique choisir pour votre entreprise ? La mise en place d’un standard téléphonique en entreprise répond à des exigences de confort d’utilisation, de coût et de productivité des collaborateurs. Plusieurs solutions s’offrent à vous. Les technologies les plus répandues sont les PABX, les IPBX et les centrex IP. Souvent, les entreprises hésitent entre deux solutions : un PABX et un IPBX. Nous allons...

Chez TCT PRO, beaucoup de clients nous demandent les avantages de la VoIP par rapport au réseau traditionnel. Pour répondre à cette question récurrente, nous avons décidé de vous donner cinq raisons d’utiliser la VoIP au sein de votre entreprise.

Le système de messagerie vocale provient du terme Voicemail, inventé par Televoice International aux Etats-Unis en 1980. Zoom sur cette technologie et son importance au sein des entreprises aujourd'hui !

L’UCaaS désigne les Communications Unifiées en tant que Service (l’acronyme signifiant « Unified Communications as a Service » en anglais). C’est l’une des solutions les plus populaires actuellement sur le marché. Avec l’arrivée de la pandémie de la Covid-19, la technologie UCaaS se développe massivement depuis 2020 afin de simplifier le travail à distance des employés. Voyons donc concrètement ce qu’est l’UCaaS ainsi que ses avantages.

Le softphone fait partie des solutions de téléphonie d’entreprise. Il s’apparente donc à un véritable standard téléphonique mobile mais qui complète une offre de téléphonie fixe d’entreprise. Voyons plus précisément de quoi il s’agit.

Un Centrex IP désigne une solution de téléphonie sur IP à la manière « Cloud ». TCT PRO vous propose de voir plus en détails de quoi il s’agit ainsi que de connaître ses avantages.

Yeastar, le leader mondial de la distribution de systèmes PBX, propose des solutions VoIP selon les besoins de votre TPE/PME. Celles-ci favorisent l’augmentation de vos résultats et de la productivité de vos employés, et aident à réduire les frais globaux de communication. Zoom sur les solutions VoIP proposées par Yeastar !

Système permettant la gestion de plusieurs communications simultanément, un standard téléphonique en entreprise permet d’être efficace avec vos clients. Il s’agit également d’un bon moyen de les satisfaire. Voici les raisons pour lesquelles vous devez équiper votre entreprise d’un standard téléphonique.

L’abréviation anglaise PABX (Private Automatic Branch eXchange) désigne un autocommutateur téléphonique privé. Un autocommutateur étant un dispositif automatique permettant l’acheminement et la répartition des communications entre plusieurs lignes téléphoniques. La téléphonie PABX est un standard utilisé au sein des entreprises pour permettre les appels en interne et en externe.

Après des décennies passées sur le marché de l’IPBX, le géant japonais Panasonic a décidé de fermer d’ici deux ans son activité Panasonic Business (PBX, SIP, Scanner). Pourquoi un tel choix ? Plusieurs facteurs ont précipité la décision de Panasonic.

Yeastar, leader mondial de la distribution de système PBX pour les TPE/PME, annonce aujourd’hui une mise à jour majeure de son système PBX P-Series et lance de nouvelles fonctionnalités : vidéoconférence, prise en main à distance, WebRTC et bien d’autres fonctionnalités très attendues afin de développer la communication et permettre de travailler depuis n’importe quel endroit.

Aujourd’hui, le standard téléphonique d’une entreprise est devenu capital. A vous de choisir donc entre deux technologies différentes : l’IPBX et le PABX. Mais quelles sont les différences entre l’un et l’autre ? Comment choisir ? Nos experts en téléphonie fixe, mobile et internet vous expliquent tout dans ce nouvel article !

L'IPBX est un outil qui peut s’avérer des plus utiles. Mais quels sont véritablement ses avantages par rapport au réseau traditionnel ? Nos experts vous donnent plus d’information sur le sujet avant de faire votre choix en téléphonie fixe.

Aujourd’hui, nombreux sont les fournisseurs en VoIP et autres systèmes de communication nouvelle génération. Devant ce large choix d’opérateurs, il est difficile pour les TPE/PME de choisir une solution adaptée à leurs besoins. Alors pour vous aider, TCT PRO vous explique comment choisir son offre de téléphonie IP.

Pour bien comprendre en quoi la VoIP est meilleure que le RTC, il est essentiel d’en connaître les avantages. Chez TCT PRO, nos experts vous expliquent quels sont les avantages de la VoIP qui est devenue aujourd’hui la norme dans la plupart des pays du monde.

Pour vous aider à y voir plus clair, nous avons demandé à nos experts TCT PRO de vous en dire plus sur le RTC. Découvrez comment ce changement peut impacter votre vie de tous les jours (dans la vie privée comme professionnelle) et quelle solution s’offre à vous pour remplacer le RTC.